You may have seen it play out before: A star performer is promoted to lead a team of peers but struggles to get the most out of them. In fact, you may be (or have been) that leader. This experience is surprisingly common in organizations of all sizes and across professions. The new leader thinks, “I’ll lead by example. I’ll show them how hard I work and that will inspire them to work just as hard.” That logic, however, is flawed.
¿Sabe qué es lo que motiva a su equipo?
Cuando los artistas estrella ascienden, algunos tienen dificultades para sacar el máximo provecho de sus equipos. Muchos tienden a predicar con el ejemplo y se esfuerzan por inspirar a sus compañeros de equipo. Pero este estilo de liderazgo, también conocido como marcar el ritmo, a menudo resulta contraproducente. El líder corre como un marcapasos en una carrera, pero corre más rápido que los demás, con la esperanza de inspirarlo a ponerse al día. Si bien pocos miembros del equipo pueden mantener el ritmo temporalmente, los demás disminuyen la velocidad o retroceden y el rendimiento del equipo comienza a deteriorarse. Para sacar el máximo provecho de su equipo, es importante reconocer que cada persona tiene sus propios motivos. Estas son algunas preguntas para hacerles:
- ¿Qué ha logrado? Siga con: «¿Qué hay de ese trabajo que lo enorgullece?» La primera respuesta les da una idea del tipo de trabajo que les gusta hacer a los miembros de su equipo y la segunda les dice qué es lo que hace que se sientan motivados. Cuando hace estas preguntas a su propio equipo, la clave es escuchar los indicios de motivación intrínseca (competencia, autonomía y conexión). Entonces, empiece a pensar en las responsabilidades que mejor se adaptan a esas fuentes de motivación.
- ¿Qué se interpone en su camino? Esto puede ayudar a sacar a la luz los desmotivadores o cosas que frustran a su equipo y agotan su motivación. Una parte importante de su trabajo como líder consiste en eliminar las barreras que bloquean su potencial. Más allá de eso, esta pregunta dará a su gente la oportunidad de sentirse escuchada y apreciada. Mostrar empatía y estar abierto a buscar formas de compensar o evitar un obstáculo puede ser de gran ayuda e incluso ayudar a desbloquear a un miembro del equipo por el momento.
- ¿Qué le gustaría hacer más? Esto abre la puerta a lo que a su miembro del equipo le gustaría más de ahora en el futuro. Puede que quieran cosas, pero que nunca le han comunicado, ya sea porque no podían encontrar el momento adecuado o porque pensaban que necesitaban permiso para preguntar. Como líder, no tiene que cumplir con todas las solicitudes, pero hacer la pregunta le ayudará a averiguar cómo hacer que su trabajo sea más interesante y motivador.